1. Aceptación y disponibilidad de las
Condiciones Generales de Pedido
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
1.a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
1.b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
1.c. Estas condiciones generales, en adelante, "Las Condiciones
Generales", regulan la relación jurídica que emana de los procesos de
contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, "los
Clientes", de la página Web de servicios jurídicos ubicada en la url
propiedad de Pimsoft Domotics, S.L.
con domicilio en C/Angel Guimera, 21 Local 1 Esquina C/Campoamor 43202 de
Reus Tarragona, y provisto de CIF nº ES B43596147 e inscrito en el Registro
Mercantil de Tarragona al Tomo 1543, Folio 51, Hoja T-19747 ,en adelante
www.pimsoft.com.
Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que
utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este
documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.
www.pimsoft.com
pone a disposición de estos, la dirección de e-mail
pimsoft@pimsoft.net para que puedan
plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
2. Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la
Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a
la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y
Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que
se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones
generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del
Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de
Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto
208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la
gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y
electrónicos, • Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo,
de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas
sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. ISO 13406-2
sobre las pantallas de plasma, así como a cualquier otra norma que sustituya
a las anteriores o sean de aplicación en España.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de
aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o
productos de
www.pimsoft.com
3. Modificación de las Condiciones Generales
www.pimsoft.com
podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con
antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos
ofrecidos a través de
www.pimsoft.com mediante la modificación de
las Condiciones Generales expuestas en la página Web de
www.pimsoft.com,
se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se
podrán consultar las Condiciones Generales.
4. Descripción de los productos o servicios
Los productos de
www.pimsoft.com que son comercializados mediante la adquisición
de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de
devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido. Sólo se
aceptarán devoluciones de productos en su estado original, con su embalaje,
documentación, etc.
La oferta de los productos de
www.pimsoft.com tiene validez indefinida
pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los
usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de
www.pimsoft.com por los productos
suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o
consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a
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por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos
adquiridos en esta
www.pimsoft.com así como posibles fallos, lentitud de acceso o
errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro
tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario
que acceda a
www.pimsoft.com.
5. Descripción de los contenidos y propiedad
intelectual
Los contenidos suministrados por
www.pimsoft.com están sujetos a los
derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva
de Pimsoft Domotics,S.L. o de las personas físicas o jurídicas que se
informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio,
www.pimsoft.com
no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación,
reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo.
La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por
escrito de su titular. El cliente no podrá poner a disposición de terceras
personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en
www.pimsoft.com,
a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para
su programación.
6. Uso del Servicio y
responsabilidades
www.pimsoft.com
no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando
exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y
perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de
fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos,
ajenos a su voluntad.
7. Privacidad y Protección de Datos Personales
Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros
servicios y/o productos se incorporarán en un fichero automatizado cuya
finalidad es la gestión de la relación contractual-comercial, y que será
tratado por medio del departamento comercial del responsable del fichero que
es Pimsoft Domotics,S.L. con domicilio en
C/Angel Guimera, 21 Local 1 Esquina C/Campoamor
43202 Reus (Tarragona).
Asimismo se informa a los clientes que los datos recabados serán
utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad
de los servicios y productos ofrecidos por
www.pimsoft.com, salvo que se oponga de
manera expresa.
www.pimsoft.com pone a disposición de los Clientes la dirección
de correo electrónico
pimsoft@pimsoft.com para que estos se opongan al tratamiento reseñado,
y/o revoquen el consentimiento prestado.
www.pimsoft.comdeclara
que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en
particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que
desarrolla la citada ley orgánica.
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sus Clientes que tienen a su disposición los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación
vigente.
8. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras
comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las
presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se
entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas
en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte
o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo
electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
9. Uso del Servicio y
responsabilidades
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese
declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia
afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte
nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás,
teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada,
por no puesta.
10. Garantías y RMA
Los productos comercializados por
www.pimsoft.com vienen garantizados por los
fabricantes. En caso de incidencia pongase en contacto con nosotros y le
facilitaremos el procedimiento a seguir en cada caso.
a. DOA: devolución
b. NO DOA: reparación o sustitución
www.pimsoft.com
tiene la responsabilidad de facilitar en el momento de la venta del producto
la documentación necesaria para gestionar cualquier tipo de incidencia RMA.
11. Uso del Servicio y
responsabilidades
www.pimsoft.com,
no garantiza el precio o la oferta en el pedido, durante más de 3 días desde
su fecha de realización, sería este el caso de la transferencia bancaria. En
este sentido, si Pimsoft Domotics,S.L., no recibe el pago en los 3 días
siguientes al pedido, el mismo quedará resuelto, debiendo formularse pedido
nuevamente, con arreglo a los precios que resulten vigentes en dicho
momento.
Los precios indicados en nuestra web son sin IVA y tomando la
domiciliación bancaria, transferencia bancaria como forma de pago.
12. Uso del
Servicio y responsabilidades
12.a. Cambios de producto
• www.pimsoft.comno
podrá sustituir sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de
producto.
Si se diese el caso que por motivos ajenos a ambos, el cliente no
pudiera adquirir el producto solicitado, tiene el derecho a anular su
pedido, en este caso
www.pimsoft.com , le entregaría un bono
para canjearlo por cualquier producto que desee con límite de un año,
desde la fecha en que no acepte el cambio, en una o varias
compras, descontándole las cantidades del bono.
12.b. Anulación del pedido:
Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido,
www.pimsoft.com
le canjeará el importe pagado del mismo por un bono con la misma
cantidad, para canjearlo por cualquier producto que desee con límite de
un año, desde la fecha de su anulación.
12.c. Devoluciones
Productos en perfecto estado: el cliente podrá devolver el producto
si no está satisfecho con él en el plazo de una semana o lo que es lo
mismo durante los 7 días siguientes al contrato,
www.pimsoft.com,
le canjeará el importe pagado por un bono por el mismo importe, que
podrá canjear en un plazo de un año, desde la fecha de recepción de la
devolución, por cualquier otro producto de igual importe, superior o
inferior o bien le reembolsará el importe.
12.d. Productos defectuosos
En este caso
www.pimsoft.com, actuará según las garantías de los
fabricantes y RMA, citados en el pto. 11 de las presentes condiciones de
compra y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las
garantías en la venta de bienes de consumo, así como la relativa a la
ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma.
12.e. Mal uso del producto
En ningún caso,
www.pimsoft.com, se hará responsable en
los siguientes supuestos:
12.e.1. Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente,
algún deterioro originado por hechos externos, accidentes, mal
seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
12.e.2. Si el / los productos suministrados por
www.pimsoft.com,
resultan dañados como consecuencia de una incorrecta configuración o
instalación por parte del cliente de software, hardware o
periféricos.
12.e.3. Si el/los productos suministrados por
www.pimsoft.com,
resultan dañados por un componente no suministrado por
www.pimsoft.com
12.e.4. Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las
garantías particulares estipuladas por el fabricante.
12.e.5. No se admitirán devoluciones en las ventas de productos que
puedan ser reproducidas o copiadas inmediatamente.
13. Transporte
El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y
determinado por las tablas de pesos y distancias aplicadas que el cliente
puede consultar.
El transportista será el convenido por
www.pimsoft.com, y del cual será informado
el cliente.
Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia
en el mismo albarán, indicando que el paquete viene roto.
Nuestra mercancía está asegurada.
Pueden hacer un seguimiento del estado de su pedido, con el nº indicado
de tracking, cuya notificación recibirán por correo electrónico, una vez
haya salido su pedido de nuestras instalaciones.
Retrasos por tema de transporte:
www.pimsoft.com, no se hace responsable de
ningún retraso originado en el transporte por:
13.a. Dirección incorrecta o incompleta
13.b. No indicar un número de teléfono de contacto
13.c. Huelgas de los transportistas
14. Formas de pago y financiación
14.a. Domiciliación Bancaria (Para Clientes Profesiones de Pimsoft.net)
14.b. Transferencia bancaria:
Para dar curso al pedido del cliente se deberá remitir un fax al
departamento de administración con el justificante de la transferencia.
15. Plazo de entrega
www.pimsoft.com,
ha tomado como plazo máximo de entrega 72 horas partir de la fecha de cobro
del importe del pedido, en caso de que por causas ajenas a pimsoft no se
pueda cumplir este plazo, será notificado al cliente el nuevo plazo de
entrega aproximado.
16. Información y enlaces
www.pimsoft.com no
puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto,
inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet
de www.pimsoft.com.
Con los límites establecidos en la ley,
www.pimsoft.com no asume ninguna
responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización
y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de
Internet.
Los contenidos e información de las páginas de Internet de
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obtienen de los colaboradores y de otras fuentes de noticias. Sin embargo,
los contenidos e información no vinculan a
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consejos o asesoramientos legales de ningún tipo pues se trata meramente de
un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.
Las páginas de Internet de
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17. Jurisdicción y fuero
El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial,
por el derecho civil común.
Para cualquier disputa, controversia o litigio que pudiera surgir
respecto del contenido y/o la interpretación del presente contrato, las
partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera serles de
aplicación, se someten a los Tribunales de la ciudad de Reus.